株式会社プレミアムパスインターナショナル(以下、運営会社)は、個人情報保護法第30条に基づき、情報主体の個人情報を保護し、これに関連したクレームを迅速かつ円滑に処理できるようにするため、次のようにプライバシーポリシーを樹立し、公開します。 運営会社は、プライバシーポリシーを改正する場合、ホームページ内の「ポップアップ」(または個別のお知らせ)を通じて関連事項を事前にお知らせいたします。 また運営会社は、関連法令の規定に基づき、運営会社が保有している個人情報に対する閲覧請求権および訂正請求権など利用者の権益を尊重し、このような法令上の権益の侵害などに対しては個人情報紛争調停委員会、個人情報侵害申告センターなどに紛争の解決や相談などを申請することができます。 本内容の適用開始日は2026年1月5日となります。 一般の個人情報収集 必須項目：お名前、連絡先 個人情報処理の目的 体験プログラム予約サービスの提供 個人情報の保有期間 収集日から2026年12月31日まで 利用者および法定代理人の権利・義務とその行使方法 利用者の個人情報を取り扱う責任者および担当者は以下の通りです。運営者は、利用者からのお問い合わせに迅速かつ十分に対応できるよう最善を尽くします。 メールアドレス：seoulculturelounge@gmail.com 個人情報保護責任者および担当部署 "利用者の個人情報を取り扱う責任者および担当者は以下の通りです。利用者からのお問い合わせには迅速かつ十分に対応できるよう最善を尽くします。" "責任者：ジョン・ミヨン (meiran@tothepp.com) 所属：株式会社プレミアムパスインターナショナル" 個人情報自動収集装置の設置・運営および拒否事項 当社は、ユーザーに個別のカスタマイズサービスを提供するために、ユーザー情報を保存し、随時呼び出すcookieを使用します。
cookieの使用目的
「今日表示しない」機能を動作させるために使用します。
cookieの設置・運営および拒否Webブラウザのツール > インターネットオプション > プライバシーメニューのオプション設定からcookieの保存を拒否することができます。cookieの保存を拒否した場合、カスタマイズサービスの利用に支障が生じる場合があります。 個人情報の収集経路、処理目的、収集項目、保有および利用期間 "当社は、以下のように利用者の個人情報を処理し、個別のサービス利用者に対して追加の個人情報収集が発生する場合、その収集時に別途同意を得ます。" 個人情報収集経路 https://seoulculturelounge.com/
処理目的 プログラム申請案内
収集項目 名前、連絡先
保有期間 2026年12月31日まで 個人情報の破棄 "収集および利用目的が達成された個人情報は、遅滞なく破棄されます。" 個人情報の取扱い委託 "当社は円滑な個人情報業務処理を確保するため、以下の通り個人情報処理業務を委託しています。" 委託目的 ソウルカルチャーラウンジサービスの運営
委託業者 Cafe24
委託業者の所在地（国） 韓国
移転日時および方法 サービス利用時にネットワークを通じて送信
情報管理責任者の連絡先 hosting@cafe24corp.com
委託する個人情報項目 ソウルカルチャーラウンジで収集し、保有しているすべての個人情報
委託業務内容 ウェブホスティングサービス
個人情報の保有および利用期間 本プライバシーポリシーに規定された保管期間と同様 個人情報の安全性確保措置 当社は、個人情報の安全性確保のために以下の措置を講じています：
管理的措置：内部管理計画の策定および実施、定期的な社員教育訓練、アクセス権限管理など。
内部管理計画の策定および実施：個人情報保護責任者の指定、接続記録の保存および点検に関する事項を含む個人情報内部管理計画を策定・実施しています。
定期的な社員教育：個人情報取り扱い者を対象に、個人情報保護の義務事項に関する定期的な教育を行っています。
アクセス権限管理：個人情報へのアクセス権限を最小限に抑え、個人情報処理システムへのアクセス権限の付与・変更・削除について基準を定めて管理しています。
技術的措置：アクセス制御システムの導入、主要な個人情報の暗号化。
アクセス制御システムの導入：不正アクセスや外部侵入に備えて、暗号を使用したアクセス制御システムを設置・運営しています。
個人情報の暗号化：主要な個人情報については暗号化通信を通じて、ネットワーク上の個人情報を安全に送受信しています。 プライバシーポリシーの変更 "当社は、政策または関連法令の変更に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。"

・ キャンセル可能期限：プログラム実施日の2日前（月曜日）23:59まで、キャンセル手続きが可能です。
    例）体験日時が2026年5月12日(火) 午後2時の場合
    返金対象となるキャンセル期限：2026年5月10日(日) 午後11時59分59秒まで

・ 返金条件：上記期限までに当予約サイトにてキャンセル手続きを完了された場合、全額（100％）を返金いたします。
* 期限を過ぎてからのキャンセルにつきましては、いかなる理由であっても返金いたしかねます。
* プログラム当日のキャンセル（無断キャンセルを含む）は、返金の対象外となります。

・ 決済取り消しのお手続き： 下記の両方の手続きが完了していない場合、返金は対応いたしかねますのでご了承ください。
    1. 予約サイトでのキャンセル手続き
    🔗 ホームページ :
    https://www.seoulculturelounge.com/?lang=jp

    2. 下記のGoogleフォームからの返金申請
    🔗 キャンセル申請フォーム：
    https://forms.gle/tZL96LNAbfnJeEpLA

・ 処理期間： キャンセル手続き完了後、10営業日以内

・ お問い合わせ : 02-3788-8187